01 · Llamar · Torrent y alrededores
Descuelgas, nos cuentas qué quieres cambiar y en cinco minutos sabes si esto encaja. Si encaja, vamos a tu casa con el muestrario y te lo damos por escrito. Si no encaja, te lo decimos ahí mismo y te damos el nombre de quien sí.
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Llamar ahora Que me llamen ellos
Con tu cocina va una sudadera
Esto es exactamente lo que va a pasar desde que marcas el número. Si algo de aquí no se cumple, nos lo puedes recordar por teléfono.
Qué estancia quieres tocar, cuántos metros tiene más o menos, si es piso o casa y si tienes fecha tope. Con eso sabemos si es un trabajo nuestro. No hay cuestionario, no hay presupuesto por teléfono y no te vamos a llamar tres veces después.
Vamos el día que te venga bien. Medimos, miramos las instalaciones que hay debajo, abrimos el muestrario encima de tu mesa y lo vemos con la luz que tiene tu casa a esa hora, que no es la del catálogo.
También te decimos lo que no hacemos. De la visita sales con las medidas tomadas y sin nada que firmar.
Material por un lado, cada acabado con su referencia de catálogo; mano de obra por otro; y el plazo con fechas, no con “en breve”. Lo que no está escrito no está presupuestado, y si a mitad de obra aparece algo, se habla antes de hacerlo.
Antes de empezar te decimos qué días entra cada oficio, cómo se protege el resto de la casa, dónde va el escombro y qué días vas a estar sin cocina. Un suelo de 80 m² son 3-4 días; una cocina montada, 10-14.
Solo hacen falta el nombre y el teléfono. Lo demás nos ahorra tiempo a los dos, pero puedes dejarlo en blanco.
Usamos tus datos para devolverte la llamada. Nada más.
Si te contesta el buzón es que estamos en una obra: deja el número y te devolvemos la llamada dentro del horario.
Aquí es donde están las muestras físicas. No es una tienda con escaparate: si quieres ver material, dilo por teléfono y lo preparamos, o mejor, lo llevamos a tu casa el día de la visita, que es donde de verdad se decide un color.
Si no sabes si llegamos a tu calle, pregúntalo en la llamada. Se contesta en diez segundos y nos ahorra el viaje a los dos.
REF. 09 · TALLER · TORRENT
Aunque sea a ojo y con los pies: largo por ancho de la estancia. Con un número aproximado ya podemos hablar de material y de días; sin él, todo son suposiciones.
Una del conjunto y otra del rincón que te preocupa: la esquina, el bajante, el marco de la ventana, la humedad. Las miramos el día de la visita y muchas veces ahorran una segunda vuelta.
Mudanza, verano, una comunión. Si hay un día marcado en el calendario, dilo el primero: condiciona el material, el orden de los oficios y lo que se puede prometer.
Con eso, en la primera llamada ya te decimos si encajamos. Y si no encajamos, también.
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